Reef Products
components.miniCartComponent.cartIcon.accessibilityLabel
  • Startpagina
  • Producten
  • Koraal
  • Vissen
  • Lagere dieren
  • Steen
  • Wier & Spons
  • Over
  • Over
  • Startpagina
    • Producten
      • Koraal
        • Vissen
          • Lagere dieren
            • Steen
              • Wier & Spons
                • Over
                  • Over

                    Retourneren

                    Volgens de wet Koop op Afstand heeft u het recht om een aankoop via internet binnen 7 dagen te ontbinden. U mag producten binnen die periode terugsturen zonder opgave van reden, waarbij u alleen de portokosten voor het terugsturen hoeft te betalen.

                    Procedure voor het retourneren van een product:
                    - Stuur ons een e-mail via info@reefproducts.nl waarin u vermeld dat u een product terug wilt sturen. Vermeld hierbij om welk product het gaat en het bijbehorende bestel/factuurnummer.
                    - U ontvangt van ons een retournummer en het adres waar u het product naartoe kunt sturen.
                    - Nadat wij het product hebben ontvanen controleren wij of het aan onderstaande richtlijnen voldoet.
                    - Als het product in orde is zullen wij de kosten voor de aankoop van het product binnen 30 dagen terug betalen.

                    Voor alle retourzendingen gelden de volgende richtlijnen:
                    - Het product dient degelijk verpakt te zijn in de originele verpakking.
                    - Het product mag niet beschadigd zijn of gebruikerssporen bevatten.
                    - Het product dient volledig met alle accessoires, kabels, boekjes, etc ingeleverd te worden.
                    - Plak geen stickers, plakband of etiketten op de originele verpakking.
                    - Stuur het product altijd gefrankeerd naar ons op.
                    - Ongefrankeerde zendingen of onder rembours opgestuurde zendingen worden niet door ons geaccepteerd.

                    • Juridische kennisgeving
                    • Privacybeleid
                    • Betaling en levering
                    • Algemene voorwaarden
                    • Herroepingsrecht
                    • Factuur
                    • DHL
                    • UPS
                    • PostNL